株式会社Dreseo（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスおよびWebサイト（以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、オンライン・オフラインを問わず、当社が事業活動を通じて取得、利用、管理するすべての個人情報および個人関連情報に適用されます。
第2条（取得する情報の定義）
当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得・利用します。なお、当社は原則として、住所、生年月日、マイナンバー、金融機関口座情報、クレジットカード情報、および要配慮個人情報（思想、信条、病歴等）を取得いたしません。
- お客様およびお取引先様に関する情報
- 氏名
- 会社名、部署名、役職名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ・お申し込みフォーム等の自由記述欄に入力された内容
- Webサイト等の利用に関する技術的情報（個人関連情報）
- IPアドレス
- Cookieおよび類似技術により生成された識別情報
- 端末情報（ブラウザの種類、OS情報等）
- アクセス日時、閲覧履歴、参照元情報
- 業務遂行に伴い取得する情報
- メール署名、名刺、ビジネスチャット等に含まれる連絡先情報
- オンラインミーティング等での発言・記録内容
- 業務連絡および商談の過程で生じる記録
- 受託業務およびコンサルティング等に関連する情報
- クライアント企業の担当者情報
- 業務遂行のためにクライアント企業より共有・開示された資料等のデータ（当該データに個人情報が含まれる場合、当社は契約に基づき管理主体ではなく受託者として適切に取り扱います。）
第3条（利用目的）
- お問い合わせ、お申し込みへの対応および回答のため
- 本サービスの提供および契約に基づく業務遂行のため
- 研修、コンサルティング等のサービス品質向上および改善のため
- 業務上のご連絡、契約管理、ご請求手続きのため
- Webサイトの利用状況分析およびサイトの利便性向上のため
- 法令に基づく対応、セキュリティ確保、および不正行為の防止のため
第4条（AI技術の利用について）
- 利用の目的： AIはあくまで業務の補助、分析、原案作成等の支援目的で利用します。
- 学習への不使用： 当社は原則として、お客様の機密情報および個人情報を、AIモデルの機械学習（トレーニング）目的で利用させません。
- 責任の所在： AIによる出力結果については、必ず人間が内容を確認・判断した上で業務に利用します。
- 外部サービスの利用： 当社は、AIを含む外部サービスを利用する場合、利用目的の達成に必要な範囲で当該サービス提供者に取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第5条（第三者提供）
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
第6条（業務委託および外部サービスの利用）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。主な委託先・外部サービスには、以下のような事業者が含まれます。
- サーバーおよびデータベース管理事業者
- アクセス解析ツール提供事業者
- 業務支援ツール（SaaS等）提供事業者
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条（Cookie等の利用）
当社のWebサイトでは、利便性の向上および利用状況の解析のためにCookieおよび類似技術を利用しています。これらは、当社が直ちに特定の個人を識別するものではありません。なお、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能です。
第8条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な技術的・組織的措置を講じます。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条（他の規程との関係）
当社が別途定める「AIポリシー」や「利用規約」等と本ポリシーの内容が競合する場合、個人情報の取扱いに関する事実および方針については、本ポリシーの記述が優先されるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせおよび個人情報の取扱いに関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社Dreseo 個人情報お問い合わせ窓口
Email: info@dreseo.com
第1版 2026年1月8日 制定